Müşteriye dijital (telefon, sosyal medya, web, televizyon, kiosk cihazı, çağrı merkezi, vd.) ve geleneksel (bayi, nağaza, vd.) kanalların hepsini kullanarak aynı biçimde ve standardlarda ulaşma sistemi.
202
Tüm Riskler Poliçesi
Malın zarar görmesi ve kaybı ile ilgili tüm riskleri içeren sigorta poliçesi.
203
Tüm Tedârik Zinciri Yanıtlama Süresi
Pazardaki değişimlere yanıt verme süresi ve yeteneğinin bir ölçütü.
204
Türk Boğazları Gemi Trafik Hizmetleri (TBGTH)
İstanbul ve Çanakkale boğazlarında deniz trafiğini izleyerek, seyir emniyetini artırmak, kaza riskini azaltmak ve deniz çevresinin korunmasına katkıda bulunmak amaçlarıyla kurulmuş olan sistem.